Hry

Prečítate na zariadeniach:

  • Pocketbook
  • Kindle
  • Smartfón či tablet s príslušnou aplikáciou
  • Počítač s príslušnou aplikáciou

Nie je možné meniť veľkosť písma, formát je preto vhodný skôr pre väčšie obrazovky.

Viac informácií v našich návodoch

Prečítate na zariadeniach:

  • Pocketbook
  • Kindle
  • Smartfón či tablet s príslušnou aplikáciou
  • Počítač s príslušnou aplikáciou

Viac informácií v našich návodoch

Prečítate na:

Neprečítate na:

Ako čítať e-knihy zabezpečené cez Adobe DRM?
Čítaná
Kniha: Telefonujte profesionálně (Holger Backwinkel a Peter Sturtz). Grada, 2005
Čítaná
Kniha: Telefonujte profesionálně (Holger Backwinkel a Peter Sturtz). Grada, 2005

Telefonujte profesionálně
Čítaná

Jak vést úspěšné telefonické rozhovory

Jak se zbavit nejistoty při telefonování? Jak hovořit přesvědčivě a klást otázky tak, abyste dosáhli svého cíle? Jak účinně argumentovat a překonávat námitky?... Čítať viac

Vydavateľstvo
Grada, 2005
Počet strán
108

Jak se zbavit nejistoty při telefonování? Jak hovořit přesvědčivě a klást otázky tak, abyste dosáhli svého cíle? Jak účinně argumentovat a překonávat námitky?... Čítať viac

  • Brožovaná väzba
  • Výborný stav
    Túto knihu sme vykúpili cez Knihovrátok a je vo výbornom stave.Rozdiel medzi touto knihou a novou by ste asi ani nespoznali. Knihu sme označili nálepkou, ktorá môže na niektorých obaloch zanechať stopy.
  • Čeština
Cena: 6,30 €
Na sklade
Posielame ihneď
Tento produkt síce máme aktuálne na sklade, máme však už iba posledné kusy a ďalšie už nemá ani distribútor, preto je možné, že bude onedlho úplne vypredaný. Ak ho chcete mať, ponáhľajte sa!

Čítané knihy nám môžete poslať aj vy!

Pošlite nám svoje prečítané knihy a získajte poukážku na nákup.

Vyskúšať Knihovrátok

Naši škriatkovia odporúčajú

Politický triler. Jedny voľby. Jedna lož. Kniha Spálené hlasy, David Josiali. Vydavateľstvo Lucmar, 2026. Zistiť viac

Viac o knihe

Jak se zbavit nejistoty při telefonování? Jak hovořit přesvědčivě a klást otázky tak, abyste dosáhli svého cíle? Jak účinně argumentovat a překonávat námitky? Jak pracovat s hlasem? Jak najít správná slova ve správnou chvíli? Jak suverénně zvládnout nepříjemné situace a obtížné volající? Jak uspět při prodeji po telefonu? Jak si telefonicky dohodnout termín schůzky?

Kniha vám poradí, jak profesionálně jednat po telefonu a vést telefonický rozhovor tak, abyste dosáhli svého cíle.

Výhodou knihy je čtivý a srozumitelný jazyk, mnoho praktických tipů a příkladů, nechybí ani test vašich telefonických schopností a cvičení na jejich zlepšení.

Kniha je nezbytnou pomůckou pro všechny prodejce, pracovníky telemarketingu, telefonní operátory, asistentky, manažery a vůbec všechny, kteří chtějí telefonovat přesvědčivě a profesionálně.

Preklad: Ing. Zuzana Maňasová

Z obsahu:

Lépe telefonovat - proč vlastně?
Rétorika v telefonu
Správné telefonování
Suverénní zvládnutí delikátních situací
Cvičení
Seznamy
Doporučená literatura
Naše katalógové číslo
932811
Originálny názov
Telefonieren - Professionelle Gesprächstechniken
Počet strán
108
Väzba
brožovaná väzba
Rozmer
150×210 mm
Hmotnosť
145 g
Rok vydania
2005
Edícia
Poradce pro praxi
Jazyk
čeština
Vydavateľstvo
Grada
Kategorizácia

Našli ste chybu alebo škodlivý obsah? Dajte nám, prosím, vedieť!

Nahlásiť chybu alebo škodlivý obsah

Máte o knihe viac informácií ako je na tejto stránke alebo ste našli chybu? Budeme vám veľmi vďační, ak nám pomôžete s doplnením informácií na našich stránkach.

Hodnotenia

4,2 / 5
2
1
1
0
0

Ako sa páčila kniha vám?

Vydavateľstvo Grada

Obchodný názov
GRADA Slovakia s.r.o.
Adresa
Moskovská 29
811 08 Bratislava
Slovenská republika
E-mail
grada@grada.sk
První čarodějovo pravidlo: lidé jsou hloupí.