Obsahově jedinečná kniha se zabývá novým, dynamicky se rozvíjejícím oborem – interní komunikací. Podává
systematický pohled na celou problematiku a přináší i řadu praktických případů z praxe, na kterých ukazuje, jak je interní komunikace důležitá a co všechno se může stát, když nefunguje.
„Interní komunikace se vyskytuje v každé firmě, ať si to lidé uvědomují nebo ne,“ říká autorka Jarka Kovaříková.
„Ne vždy je jí však věnována potřebná pozornost, protože manažeři si často neuvědomují, co všechno může funkční (nebo naopak nefunkční) interní komunikace ovlivnit a jak klíčový dopad má na angažovanost zaměstnanců.“
Aktuálně na českém trhu chyběla publikace, která by problematiku poměrně nového oboru interní komunikace popsala systematicky a přitom s využitím aktuálních informací a aspektů. Kniha proto svižnou a čtivou formou shrnuje, jak by měla interní komunikace fungovat a na co by se měla zaměřit, jaké jsou cílové skupiny a komunikační kanály, co chtějí a nechtějí recipienti slyšet a jak jim předat to, co je potřeba.
Čtenář se dozví:
- co je v interní komunikaci důležité,
- jaké má cílové skupiny,
- co která cílová skupina chce a co nechce slyšet a jak jí to efektivně a smysluplně předat,
- co nedělat a čemu se vyhnout,
- a součástí textu je i dvacet pitomostí, které se skutečně staly v praxi.
Zároveň za každou kapitolou najde
tipy k zamyšlení, díky kterým si může uvědomit, kde ho ve firmě bota tlačí a co by se dalo zlepšit.
Komu je kniha určená?
Bude se hodit všem specialistům a manažerům interní komunikace, pracovníkům lidských zdrojů, manažerům a vůbec všem, kdo v rámci své práce musí organizovaně komunikovat s kolegy. Ocení ji také studenti managementu, marketingu, personalistiky a sociálních věd.
