Umění jednat s lidmi 3

Třetí díl úspěšné série knih o praktické psychologii se věnuje problematice, s níž má asi každý bohaté zkušenosti - jedná se o stresy, frustrace a konflikty, které na každého člověka nezbytně každý den útočí. Jak se jim vyhnout, jak se s nimi vyrovnat? Autor nabízí dokonalý přehled o pozitivních i negativních vlivech stresových situací, poukazuje na nejčastější mechanismy přizpůsobení a seznamuje čtenáře se způsoby prevence a řešení. Ilustrativní testy a cvičení mohou napovědět, k jaké formě reakcí čtenář inklinuje a kde by svůj přistup mohl zlepšit, aby se s každodenními problémy účinněji vyrovnal.

Z obsahu:

OBSAH
ÚVODEM
TŘI HROZIVÁ SLŮVKA
FRUSTRACE ČILI ZMAŘENÍ
Závažné frustrační situace
Když si za to člověk může sám
Osm životních výher
Potřeby a cíle
Manipulace a frustrace naší doby
Fiktivní potřeby - zbytečné frustrace
Jaké máte cíle?
Za co mohou frustrace
Workoholismus aneb všeho moc škodí
POZOR, STRES!
Holmes-Rakeova stupnice
Stres na pracovišti
STRES A ČAS
Inventura času
Největší zlodějové
Paretiho princip
Generace time managementu
JAK PROTI STRESU
Několik doporučení
Antistresové techniky
Několik zásad prevence
Krátký odpočinek
Autogenní trénink
Dechová cvičení
Autosugesce
Meditace
Inspirace z životní praxe
Některé neefektivní způsoby
Neuvěřitelná moc humoru a smíchu
PŘIZPŮSOBOVACÍ MECHANISMY
Jak to zvládat?
Jde s agresí všechno lépe?
Podoby agrese
Sladké jedy
Štafeta s pendrekem
Sprej a kladivo
Nejde-li toto, půjde tamto
Model následování nehodný
Agrese a aktivita
Vzory jen pro podstatná jména?
Zviditelnit se
Vše lze zdůvodnit
Vítězný útěk
Nejsem, abych byl
Na pomoc přichází nemoc
Další cestičky
Co škodí nejvíce
KDYBY TY KONFLIKTY NEBYLY...
Boj se sebou samým
Střety hodnot
Srážky s okolím
Cílem je orchestr
Některé časté typy konfliktů
Ti proti oněm
Jeden proti všem
Já versus ty
Jak konfliktům předcházet
Stokrát nic umoří...
Jak řešit
Zásady, bez nichž se neobejdeme
Etiketa a etika
Hádkou nikoho nezískáte!
Sporu svědčí pravidla
Ne na úkor druhých
Byl Marcus Aurelius asertivní?
Závěrečné shrnutí v podobě několika zásad
Vědění je dobré, dovednost výborná
DOPORUČENÁ LITERATURA