Autor Peggy Carlaw

Here are over two dozen ready-to-use innovative activities that help trainers and managers teach the basics of providing great customer service. Each fun, engaging training game takes just 15-30 minutes to implement...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

  Ach, mrzí nás to, z tejto knihy sa už predali všetky výtlačky a nemáme ju na sklade my ani vydavateľ :( Teoreticky však môžete mať šťastie v niektorých iných obchodoch, ktoré ešte nepredali posledné kusy.

  Pridať do zoznamu