Zúžiť výber
In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question most critical to your company's future: 'Would you recommend us to a friend?' By asking customers this question, you identify detractors, ...
-
Knihabrožovaná väzba27,99 €Viac ako 30 dníTento produkt je na objednávku a jeho dodanie môže trvať aj viac ako 30 dní. Urobíme však všetko pre to, aby sme vašu objednávku odoslali čo najskôr a o jej ceste vás budeme včas informovať.
Great leaders embrace a higher purpose to win. The NetPromoter System shines as their guiding star. Fewmanagement ideas have spread so far and wide as the Net Promoter System (NPS). Since its conception almost two decades ago by customer loyalty...
-
Knihapevná väzba27,50 €Do 4 – 5 dníTento produkt momentálne nemáme na sklade, ale zvyčajne vám ho vieme zabezpečiť a odoslať do 4 – 5 dní. A posnažíme sa aj trochu rýchlejšie!
HBR's 10 Must Reads on Marketing
EN
Updated and Expanded featuring "Marketing Myopia" by Theodore Levitt)Put customers at the core of your business...
-
Knihabrožovaná väzba25,33 €Do 3 – 5 dníTento produkt momentálne nemáme na sklade, ale zvyčajne vám ho vieme zabezpečiť a odoslať do 3 – 5 dní. A posnažíme sa aj trochu rýchlejšie!
