Kate (Catherine Keener) a její manžel Alex (Oliver Platt) jsou bohatí Newyorčané, kteří se živí prodejem nemovitostí s vidinou co největšího zisku. Prodávají věci, které koupí za pár babek. Koupí si byt, u něhož plánují přestavbu, ale neví si rady se současnými nájemníky. Jde o postarší, umírající, výstřední ženu (Ann Morgan Gilbert), a její vnučku. Kate je zneklidněna tím, si s manželem vydělávají na své živobytí, a snaží se tedy zmírnit jejich vinu tím, že se spřátelí s vnučkou postraší ženy. Její činy začínají vést k neočekávaným důsledkům.