Zákaznická věrnost - Ed Horrel, Computer Press, 2007

7,96 €

Pri nákupe nad 49 €
poštovné zadarmo
Čítaná
Zákaznická věrnost - Ed Horrel, Computer Press, 2007
Čítaná
Zákaznická věrnost - Ed Horrel, Computer Press, 2007

Zákaznická věrnost
Čítaná

Jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je...

Vaše společnost může vlastnit inovační marketinkovou strategii, poutavou reklamu a skvělé produkty za dobrou cenu, ale pokud necítíte závazek ke svým zaměstnancům, nebudou oni... Čítať viac

Vydavateľstvo
Computer Press, 2007
Počet strán
152

Vaše společnost může vlastnit inovační marketinkovou strategii, poutavou reklamu a skvělé produkty za dobrou cenu, ale pokud necítíte závazek ke svým zaměstnancům, nebudou oni cítit závazky k vašim zákazníkům... Čítať viac

  • Brožovaná väzba
  • Mierne opotrebovaná
  • Čeština
12,25 €

7,96 €

-35 %
Na sklade
Posielame ihneď

Čítané knihy nám môžete poslať aj vy!

Pošlite nám svoje prečítané knihy a získajte poukážku na nákup.

Vyskúšať Knihovrátok

Naši škriatkovia odporúčajú

Kým zomrie posledný diabol - Richard Osman, Slovart, 2024

Viac o knihe

Jak jednáte se svými zaměstnanci, tak budou oni jednat s vašimi zákazníky.

Vaše společnost může vlastnit inovační marketinkovou strategii, poutavou reklamu a skvělé produkty za dobrou cenu, ale pokud necítíte závazek ke svým zaměstnancům, nebudou oni cítit závazky k vašim zákazníkům… A vaši zákazníci tedy nebudou cítit žádné závazky vůči vám a při první příležitosti skončí u konkurence.
Kniha Zákaznická věrnost vám pomůže tento kruh lhostejnosti a průměrnosti přerušit a uvědomit si důležité spojení mezi budováním dlouhotrvající zákaznické věrnosti a vytvářením kultury vlídnosti a ohleduplnosti v celé společnosti.

V knize najdete:

* inspiraci pro kteroukoliv společnost, která si chce naklonit zákazníky a udržet si je po celou dobu své existence,
* doporučení, jak zkvalitnit služby zákazníkům,
* zásady, které je vhodné uplatňovat vůči vlastním zaměstnancům,
* příklady ze života, kterým se podařilo získat věrnost mnoha zákazníků (The Ritz-Carlton, FedEx, L. L. Bean, Chick-fil-A, Nordstrom a další).
Čítať viac
Počet strán
152
Väzba
brožovaná väzba
Rozmer
165×225 mm
Hmotnosť
282 g
Rok vydania
2007
Edícia
Praxe manažera
Naše katalógové číslo
1847633
Jazyk
čeština
Vydavateľstvo
Computer Press
Kategorizácia

Našli ste nepresnosti? Dajte nám, prosím, vedieť!

Nahlásiť chybu

Máte o knihe viac informácií ako je na tejto stránke alebo ste našli chybu? Budeme vám veľmi vďační, ak nám pomôžete s doplnením informácií na našich stránkach.

Hodnotenia

5,0 / 5

1 hodnotenie

1
0
0
0
0

Ako sa páčila kniha vám?

Vydavateľstvo Computer Press

Čítať viac

„Nemusíš to všetko pochopiť. Len buď so mnou.“

Chatrč - William Paul Young, 2009
Chatrč
William Paul Young