Knihy
E-knihy

77 jednoduchých způsobů jak zvýšit produktivitu a zisk

Vydavateľstvo
Management Press, 2015

Autoři knihy Jeremy Eden a Terri Long pracovali s řadou firem patřících do seznamu Fortune 1000 a podnikajících v nejrůznějších oborech. Pomohli jim vyřešit doslova tisíce problémů, a to v rozmezí několika měsíců. Analytikům z Wall Street tyto firmy...

Čítaj viac

17,77 €

Bežná cena Bežne 18,49 €

Ušetríte 4%

Posielame do piatich dní

Odporúčané tituly a kolekcie

Viac o knihe

Autoři knihy Jeremy Eden a Terri Long pracovali s řadou firem patřících do seznamu Fortune 1000 a podnikajících v nejrůznějších oborech. Pomohli jim vyřešit doslova tisíce problémů, a to v rozmezí několika měsíců. Analytikům z Wall Street tyto firmy avizovaly, že jim nová řešení přinesou desítky či stovky milionů dolarů ve zvýšených tržbách. Jejich výsledky byly nakonec ještě lepší než ohlašované prognózy. Jde o jev přinejmenším neobvyklý. Většina firem obvykle vykazuje mnohem nižší míru zlepšování. Poté, co autoři sledovali, jak tisícovky manažerů přicházejí s více než statisíci dobrých řešení, vyvracejí jeden z mýtů ohledně inovací: Inovace nevyžadují mimořádnou odvahu, ani mimořádnou kreativitu.

Eden a Long popisují řadu taktik, které vám a vašim týmům pomohou najít nové náměty na zlepšení výkonů vaší firmy a posílí vaše schopnosti řešit problémy. Klíčem k úspěchu je vždy schopnost podívat se na staré věci novýma očima. Představte si třeba call centrum, jehož zaměstnanci investovali spoustu času, peněz a energie do zlepšování způsobu vyřizování stížností zákazníků. Stali se v této oblasti takovými mistry, že zákazníci, kteří se na ně obrátí, zůstávají firmě loajální. To zní dobře, nemyslíte? Jenže tohle není ten pravý problém. Správným problémem k řešení by mělo být předcházení problémům, které vedou k telefonátům. Zákaznický problém, jemuž se podaří předejít, je mnohem lepší než zákaznický problém, který se řeší, i když se vyřeší dobře…
Čítaj viac
Kúpte spolu
77 jednoduchých způsobů jak zvýšit produktivitu a zisk - Jeremy Eden, Terri Long
Rovnováha - James A. Cusumano
29,83 €
Ušetríte 1,35 €
Našli ste v našom obsahu nejaké nepresnosti?
Dajte nám o tom vedieť.

Máte o knihe viac informácií ako je na tejto stránke alebo ste našli chybu? Budeme vám veľmi vďační, ak nám pomôžete s doplnením informácií na našich stránkach.

Počet strán
200
Hmotnosť
390 g
Rok vydania
2015
Naše katalógové číslo
213038
Väzba
brožovaná väzba
Jazyk
český
Vydavateľstvo
Management Press
Rozmer
165×235 mm
ISBN
9788072612840
Vekové odporúčanie
15+

Recenzie

Ako sa vám páčila kniha?

Čítaj viac
Kúpte spolu
77 jednoduchých způsobů jak zvýšit produktivitu a zisk - Jeremy Eden, Terri Long
Rovnováha - James A. Cusumano
29,83 €
Ušetríte 1,35 €

„Literatúra je bohatstvo, beletria je nevyhnutnosť.“

G.K. Chesterton