Knihy
E-knihy
17,67 €

Okamžite na stiahnutie

Odporúčané tituly a kolekcie

Viac o e-knihe

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a prodejci, kteří toto vědí, dokážou zákazníkovi nabídnout nejen správný produkt, ale k němu také příjemný zážitek a vynikající služby, které přivedou zákazníka k firmě či do prodejny i příště. A to je cíl každého podnikatele a prodejce. První část této ojedinělé knihy vás provede úskalími rozpoznávání přání zákazníků, motivace jejich nákupů a charakteristikami osobnostních typů zákazníků včetně těch "obtížných". Druhá část je věnována zejména prodejcům, kteří se v ní dozví vše, co potřebuje znát a jak by měl jednat skutečný profesionál - od vedení úspěšného prodejního rozhovoru přes reakce na zákazníkova přání až po zvládání jeho námitek a pochybností. Čtivý a srozumitelný text doplňuje mnoho praktických tipů a příkladů.
Čítaj viac

Všetky formáty tohto titulu

Knihy

Kniha Český jazyk, Anglický jazyk

Vypredané

E-knihy a audioknihy

E-kniha Český jazyk
PDF
17,67 €

Okamžite na stiahnutie

Ďalšie
Kúpte spolu
Česko-anglický slovník pojišťovnictví - Koelktiv autorů
Až léto skončí - Penelope Ward
25,57 €
Našli ste v našom obsahu nejaké nepresnosti?
Dajte nám o tom vedieť.

Máte o knihe viac informácií ako je na tejto stránke alebo ste našli chybu? Budeme vám veľmi vďační, ak nám pomôžete s doplnením informácií na našich stránkach.

Počet strán
448
Vydavateľstvo
Grada
Jazyk
český
Naše katalógové číslo
111017
Rok vydania
2007

Recenzie

Ako sa vám páčila e-kniha?

Čítaj viac
Čítaj viac
Kúpte spolu
Česko-anglický slovník pojišťovnictví - Koelktiv autorů
Až léto skončí - Penelope Ward
25,57 €

„Milý, píšem vám celkom nahá, lebo chcem byť jednoduchou a úprimnou“

Človek na ulici - Ivan Horváth
Človek na ulici
Ivan Horváth