Prečítate na zariadeniach:

  • Pocketbook
  • Kindle
  • Smartfón či tablet s príslušnou aplikáciou
  • Počítač s príslušnou aplikáciou

Nie je možné meniť veľkosť písma, formát je preto vhodný skôr pre väčšie obrazovky.

Viac informácií v našich návodoch

Prečítate na zariadeniach:

  • Pocketbook
  • Kindle
  • Smartfón či tablet s príslušnou aplikáciou
  • Počítač s príslušnou aplikáciou

Viac informácií v našich návodoch

Prečítate na:

Neprečítate na:

Ako čítať e-knihy zabezpečené cez Adobe DRM?
Kniha: The Apple Experience (Carmine Gallo). McGraw-Hill, 2012
Kniha: The Apple Experience (Carmine Gallo). McGraw-Hill, 2012

The Apple Experience

Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty

In The Apple Experience, internationally bestselling author Carmine Gallo details the principles and practices behind this total commitment to the customer and explains how your... Čítať viac

Vydavateľstvo
McGraw-Hill, 2012
Počet strán
256

In The Apple Experience, internationally bestselling author Carmine Gallo details the principles and practices behind this total commitment to the customer and explains how your brand can achieve outstanding results by delivering this same ... Čítať viac

  • Pevná väzba
  • Angličtina
Cena: 31,43 €
U dodávateľa
Posielame do 19 – 24 dní
Tento produkt momentálne nemáme na sklade, ale zvyčajne vám ho vieme zabezpečiť a odoslať do 19 – 24 dní. A posnažíme sa aj trochu rýchlejšie!

Naši škriatkovia odporúčajú

Trója padla, Odyseov najväčší boj sa začína. Kniha Odysea, Stephen Fry. Vydavateľstvo Tatran, 2026. Zistiť viac

Viac o knihe

In The Apple Experience, internationally bestselling author Carmine Gallo details the principles and practices behind this total commitment to the customer and explains how your brand can achieve outstanding results by delivering this same high standard of service. Carmine Gallo interviewed professionals at all levels who have studied Apple, and he spent hundreds of hours observing the selling floor in Apple’s retail space and learning about Apple’s vision and philosophy.
Using insights and data from these sources, he breaks down Apple’s customercentric model to provide an action plan with three distinct areas of focus:
  • Inspire Your Internal Customer with training, support, and communications that create a “feedback loop” for improving performance at every level
  • Serve Your External Customer with irresistible brand stories and dedicated salespeople who embody the APPLE five steps of service— Approach, Probe, Present, Listen, End with a fond farewell
  • Set the Stage by ensuring that no element is overlooked in creating an immersive retail environment where customers can see, touch, and learn about your products
Naše katalógové číslo
259458
Počet strán
256
Väzba
pevná väzba
Rozmer
158×235 mm
Hmotnosť
537 g
ISBN
9780071793209
Rok vydania
2012
Jazyk
angličtina
Vydavateľstvo
McGraw-Hill
Kategorizácia

Našli ste chybu alebo škodlivý obsah? Dajte nám, prosím, vedieť!

Nahlásiť chybu alebo škodlivý obsah

Máte o knihe viac informácií ako je na tejto stránke alebo ste našli chybu? Budeme vám veľmi vďační, ak nám pomôžete s doplnením informácií na našich stránkach.

Kúpte spolu
Kniha: The Apple Experience (Carmine Gallo). McGraw-Hill, 2012
Kniha: Support (Michal Truban). Premedia, 2016
44,73 €

Hodnotenia

Ako sa páčila kniha vám?

Carmine Gallo

Kúpte spolu
Kniha: The Apple Experience (Carmine Gallo). McGraw-Hill, 2012
Kniha: Support (Michal Truban). Premedia, 2016
44,73 €
Knihy sú ako korenie. Zvýrazňujú naše dni, nepripomínajú nám našu všednosť, ale umožňujú nám zreteľne si uvedomiť, koľko cestičiek môže každý nájsť vo svojom živote. Cestičiek k radosti, láske, pokoju či dobrodružstvu.