Sociální služby I.

Kniha Sociální služby I – Užitečné informace pro manažery si dává za cíl předložit čtenáři nejkvalitnější texty z publikační činnosti Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR (APSS), a to zejména texty publikované v nejrozšířenějším odborném časopise Sociální služby v letech 2014–2016 a odborné texty, které vznikly v rámci projektové činnosti APSS. Všechny texty v knize mají jedno společné, a to je nadčasovost, kvalita a témata, jež jsou v sociálních službách aktuální. Publikace je určena především manažerům v sociálních službách - obsahuje soubor konkrétních a užitečných informací, návody k řešení problematických situací, příklady dobré praxe či praktické zkušenosti. Členěna je dle několika tematických oblastí: právní (darování v sociálních službách, dříve vyslovené přání, výpověď smlouvy o poskytování sociálních služeb apod.), management (financování sociálních služeb, etická komise v sociální službě, marketing sociálních služeb, supervize, pracovně-právní problematika apod.) péče o klienta (např. paliativní péče v podmínkách pobytového zařízení sociálních služeb, prostorová specifika společného bydlení pro seniory, sexualita a demence, práce s verbální agresí u klientů apod.).
Součástí knihy je i kapitola Kanceláře veřejného ochránce práv, která se zaměřuje např. na úhrady a vratky, stížnosti v zařízeních sociálních služeb, ochranu osobních údajů apod. Kniha Sociální služby I – Užitečné informace pro manažery nabízí jedinečný praktický soubor textů, který by neměl chybět v žádné knihovně dobrého manažera v sociálních službách.