Komunikácia v konflikte a kríze - Emil Burák, Tesfo, 2017

20,00 €

Pri nákupe nad 49 €
poštovné zadarmo

Komunikácia v konflikte a kríze

Pragmatické príklady v dôvodení – prevencia i terapia

Komunikácia je veľmi často diskutovanou témou rôznych profesionálov (napríklad autorov, učiteľov, vzdelávačov, lektorov, kaučov, mentorov, trénerov osobného rozvoja, poradcov,... Čítať viac

Vydavateľstvo
Tesfo, 2017
Počet strán
212

Komunikácia je veľmi často diskutovanou témou rôznych profesionálov (napríklad autorov, učiteľov, vzdelávačov, lektorov, kaučov, mentorov, trénerov osobného rozvoja, poradcov, psychoterapeutov, filozofov, atď.), ale aj... Čítať viac

  • Kniha
  • Slovenčina
Vypredané

Zadajte e-mail a budeme vás informovať, keď bude kniha dostupná.

Dostupné v 15 knižniciach. Požičať v knižnici

Naši škriatkovia odporúčajú

O malom sedmospáčovi, ktorý sa nebál tmy - Sabine Bohlmann, Verbarium, 2024

Viac o knihe

Komunikácia je veľmi často diskutovanou témou rôznych profesionálov (napríklad autorov, učiteľov, vzdelávačov, lektorov, kaučov, mentorov, trénerov osobného rozvoja, poradcov, psychoterapeutov, filozofov, atď.), ale aj laikov – neprofesionálov z radov obyčajných ľudí. Ambíciou tejto knihy je ponúknuť naše videnie komunikačných zručností ako univerzálnu osobnú alebo pracovnú pomôcku pre každého, kto sa chce v komunikácii zlepšovať. A priori z hľadiska komunikácie nie univerzálnej, ale špeciálne krízovej s akcentom na konflikty. Takže jej cieľovou skupinou sú všetci ľudia, ktorí si uvedomujú vlastnú zodpovednosť i obrovské príležitosti a potenciál, ale i rozdiely zo zvládania (dobro) alebo nezvládania (zlo) komunikácie.

Obsah knihy bol zvolený tak, aby sa v nej prelínala vhodne teória a prax, súčasne zarezonoval vtip i dôvtip, t.j. pobavenie i poučenie. Časť knihy má prehľadový charakter, kde autor mapoval, zozbieral a komparoval aj iné odborné názory ku konfliktnej komunikácii. Všetko s cieľom pestrosti i praktickosti, aby titul čitateľovi čo najlepšie zachutil.

Obsah:

  • 1. Komunikácia – pojem, definícia, podstata, význam
  • 2. Verbálna a neverbálna komunikácia
  • 3. Krízová komunikácia – podstata, rozdiely, chyby
  • 4. Konflikty, spory, nedorozumenia, hádky
  • 5. Konflikt v klientskom centre i výsluch svedka
  • 6. Psychológia vplyvu pri konfliktoch
  • 7. Asertivita ako dobrý sluha, ale zlý pán
  • 8. Umenie dôvodiť a kvalifikovaná argumentácia
  • 9. Informačné šumy a komunikačné skraty – vybrané problémy
  • 10. Pragmatická komunikácia – niektoré východiská
  • 11. Internetová komunikácia
  • 12. Chyby v komunikácii
  • 13. Komunikačné kuriozity a zaujímavosti
  • 14. Konflikty na pracovisku – niektoré výkričníky
  • 15. Komunikačná obozretnosť šéfova i voči nemu
  • 16. Testy na komunikačné zručnosti
Čítať viac
Počet strán
212
Rozmer
148×210 mm
Hmotnosť
292 g
ISBN
9788089253869
Rok vydania
2017
Naše katalógové číslo
294968
Jazyk
slovenčina
Vydavateľstvo
Tesfo
Kategorizácia

Našli ste nepresnosti? Dajte nám, prosím, vedieť!

Nahlásiť chybu

Máte o knihe viac informácií ako je na tejto stránke alebo ste našli chybu? Budeme vám veľmi vďační, ak nám pomôžete s doplnením informácií na našich stránkach.

Hodnotenia

5,0 / 5

5 hodnotení

5
0
0
0
0

Ako sa páčila kniha vám?

Recenzie čitateľov

Milan
Neoverený nákup
24.6.2019
Čo dodať? Perfektná kniha! Konečne sa mi dostala do rúk praktická a užitočná kniha. Mne sa veľmi páčila odporúčam aj ostatným čitateľom Čítať viac
Juraj
Neoverený nákup
2.5.2019
Názory Emila Buráka sa mi veľmi páčia, lebo vie vtipne aj dôvtipne vysvetliť rôzne problémy, s ktorými sa stretávame počas života. Táto kniha mi veľmi pomohla a odporúčam ju všetkým. Rovnako tak ostatné knihy tohto znalca života. Čítať viac
Dušan
Neoverený nákup
2.5.2019
Komunikácia v konflikte a kríze
Názory Buráka považujem za múdre, malo by ich čítať čo najviac Slovákov.
Výnimkou nie je ani táto kniha, ktorú odporúčam do pozornosti
Čítať viac
Jozef
Neoverený nákup
1.5.2019
Postreh ku knihe
"Každá komunikácia je dnes krízová, lebo ide o vzťahy živých ľudí, samozrejme rešpektujúc aj o uhol pohľadu ako ju hodnotíme.
Táto pragmatická kniha je na slovenskom trhu jedinečná a výborne pomáha k zvládaniu náročnej komunikácie. Odporúčam."
Čítať viac
Eva
Neoverený nákup
1.5.2019
Výborná kniha,tak ako všetky z pera pána Buráka.Pomáha v náročnejších životných chvíľach viesť rozhovory so sebou aj s okolím. Určite odporúčam. Čítať viac

Emil Burák

Čítať viac

„Dáme si poriadne raňajky. To je lepšie ako všetky reči dokopy.“