Jak získat pozornost adresáta a jeho důvěru? Jak přehledně a logicky uspořádat fakta, aby jim příjemce porozuměl a aby ho přesvědčila? Jak dosáhnout toho, aby právě váš dopis, vaše žádost, váš životopis vynikly nad všechny ostatní?
Úspěch v současné společnosti se do značné míry zakládá i na zvládnutí písemné komunikace. Nedbalé vyjadřování a chaotická úprava písemnosti mohou vyvolat nejen nepříznivý dojem, ale způsobit někdy i vážné nedorozumění, nebo dokonce ekonomickou škodu. Příručka přináší jak pravidla pro formální uspořádání obchodních a úředních písemností (podle nejnovější normy ČSN 01 6910), tak zásady administrativního stylu a formulování písemností. Zmíněny jsou rovněž některé obtížné pravopisné a gramatické jevy, např. interpunkce či skloňování cizích zeměpisných jmen. Zvláštní kapitoly jsou věnovány psaní životopisu a diplomových či bakalářských prací. Praktickou součástí knížky je množství vzorových ukázek obchodních, vnitropodnikových i osobních písemností.
Kniha je určena všem těm, kdo se chtějí více dozvědět o moderní kultivované češtině a své znalosti optimálně uplatnit v písemné komunikaci. Může posloužit studentům středních a vysokých škol, novinářům, redaktorům a zaměstnancům hromadných sdělovacích prostředků, pracovníkům státní správy, podnikatelům, obchodníkům a manažerům i všem těm, kteří mají zájem nejenom o strohá nařízení, ale i přátelské rady.