Knihy o etikete

Myslíte si, že jste vtipní? A myslí si to i vaše okolí? Mám pro vás dobrou zprávu: vtipný může být každý, i vy! Humor se dá naučit. Stejně jako dobrý příběh má i legrace svá pravidla. Ovládněte je a budete překvapeni, jak snadné může být lidi pobavit....

• Knihabrožovaná väzba
  11,46 €

  -15 %

  Do 23 dní

V Malé knize etikety pro každý den se dozvíme, jak se chováme na ulici, v kině, na koncertě a v divadle, jak se cestuje vlakem nebo letadlem, budeme se věnovat elektronické etiketě, která je v dnešní době neodmyslitelnou součástí...

• Knihapevná väzba
  18,06 €

  -18 %

  Do 6 dní
• Čítanámierne opotrebovaná
  4,79 €

  -40 %

  Na sklade

Slavnou monografií o lidské komunikaci z roku 1967 se etablovala skupina psychologů a psychiatrů kolem Mental Research Institute v americkém Palo Altu. Knihu lze považovat za základní přehled tzv. komunikační psychoterapie. A tak se již...

• Knihabrožovaná väzba
  22,14 €

  -18 %

  Do 16 dní

Publikace je věnována kritickému myšlení a kognitivním zkreslením. Kritické myšlení je jednou z nejpotřebnějších dovedností pro 21. století, ale zároveň je jednou z dovedností, která ve výuce na všech stupních škol nejvíce chybí. Dovednost kriticky...

• Knihabrožovaná väzba
  5,39 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  2,79 €

  Ihneď na stiahnutie

Zkušený autor, který jako manažer a konzultant osobně vedl tisíce pohovorů, vám poradí, jak postupovat a čeho se vyvarovat při nejčastějších rozhovorech s podřízenými pracovníky – při výběrových, hodnoticích, obtížných a rozvojových pohovorech. Na...

• Knihabrožovaná väzba
  17,45 €

  -12 %

  Do 5 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  13,70 €

  Ihneď na stiahnutie
• Čítanávýborný stav
  7,41 €

  -20 %

  Na sklade

Zajímavé téma je u nás v knižní podobě zpracováno poprvé, ačkoliv do kontaktu s lidmi, kteří námi manipulují, se dostáváme nezřídka. Nemusí to být jen v obchodě, v reklamě či v politice. Manipulace nachází živnou půdu i v prostředí rodinném, v...

• Knihabrožovaná väzba
  15,80 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks

Dobře komunikovat znamená dobře pečovat. Kniha představuje základy komunikace při péči o pacienty, ale zaměřuje se zejména na osoby s demencí. Důležité je, aby se člověk s demencí cítil respektovaný a oceňovaný...

• Knihabrožovaná väzba
  11,28 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks

Úspěšná a léty prověřená kniha významného domácího autora, poradce a trenéra vychází z typologie osobnosti, která je založená na teorii C. G. Junga a je velmi oblíbená zejména ve firemním prostředí. Publikace nabízí nástroje...

• Knihapevná väzba
  22,59 €

  -18 %

  Na sklade 5 ks

Většina z nás byla vychovávána k posuzování, soutěživosti, ke kladení požadavků a ke komunikaci s lidmi v termínech, co je „správné“ a co „špatné“. Komunikace v tomto smyslu často vede k nedorozuměním. Koncept NVC (Nonviolent Communication) – tedy...

• Knihabrožovaná väzba
  13,54 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  10,89 €

  Ihneď na stiahnutie

Ať už jste podnikatel nebo zaměstnanec, pracujete ve financích, realitách, telekomunikacích, reklamě nebo v neziskovém sektoru – pokud si po telefonu domlouváte schůzky nebo získáváte objednávky, v této knize naleznete praktické a vyzkoušené tipy a...

• Kniha
  12,46 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  9,78 €

  Ihneď na stiahnutie
• Čítanávýborný stav
  8,72 €

  -30 %

  Na sklade

Jaké jsou nejčastější manipulativní techniky? Jak rozpoznat pokusy o manipulaci? Jak se manipulaci elegantně a účinně bránit? V čtivé a praktické příručce najdete 27 manipulativních technik a návody, jak se před nimi chránit...

• Knihabrožovaná väzba
  12,46 €

  Na sklade 3 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  10,59 €

  Ihneď na stiahnutie

Rozšířené a podstatně přepracované vydání knihy předního odborníka shrnuje současné poznatky o koktavosti, která představuje závažné narušení komunikační schopnosti. Uvádí přehled poruch plynulosti řeči a východiska pro jejich hodnocení, ...

• Knihapevná väzba
  24,22 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks

Kniha pro všechny, kdo žijí mezi lidmi 1. díl veleúspěšné série, která od základů změní váš život Nesmrtelná pravidla průkopníka na poli mezilidských vztahů pro 21. století. Někteří lidé působí doslova...

• Knihabrožovaná väzba
  11,08 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  5,95 €

  Ihneď na stiahnutie
• AudioknihaMP3 na stiahnutie
  10,90 €

  -15 %

  Ihneď na stiahnutie
• Čítanávýborný stav
  9,42 €

  -30 %

  Na sklade

"Každý den se setkáváme s lidmi. Jednáme s nimi. Hovoříme s nimi. Nasloucháme jim. Domlouváme se s nimi. Přicházíme s nimi do přátelského kontaktu, ale též do sporů a konfliktů. Každý den se snažíme o porozumění. ... Porozumění znamená chápat...

• E-knihaPDF
  5,99 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Tato knížka plná jasných a praktických rad a příkladů vám pomůže čelit všem slovním útokům a provokacím. Jde o jednu z nejlepších a nejužitečnějších knih na toto téma, při jejímž čtení se budete zároveň dobře bavit. Zjistíte, že na slovní útoky a....

• Kniha
  12,46 €

  Do 23 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  10,59 €

  Ihneď na stiahnutie

Kniha je určena manažerům v byznysu, úředníkům veřejné správy, politikům na všech úrovních, specializovaným reprezentantům firem, například realitním makléřům, finančním zprostředkovatelům, obchodním a finančním poradcům...

• Čítanávýborný stav
  27,45 €

  Na sklade
• Knihapevná väzba s prebalom
  Vypredané

Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům...

• Knihabrožovaná väzba
  13,70 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDF
  8,82 €

  Ihneď na stiahnutie

Jak rozpoznat a překonat překážky úspěšné komunikace? Knížka je určena všem, kdo se v práci či v soukromí stýkají s lidmi, s nimiž se jim obtížně komunikuje. Dozvíte se konkrétní tipy a příklady, jak konstruktivně reagovat na typické "nesnesitelné"...

• Čítanávýborný stav
  9,86 €

  Na sklade
• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  7,76 €

  Ihneď na stiahnutie

Jistě jste se někdy setkali s člověkem, který se chová arogantně, bez pochopení druhých, nebo neustále dává najevo, že je ta nejlepší superhvězda na světě. Tyto projevy se vyskytují u lidí s narcistickou poruchou osobnosti a je velmi...

• Knihabrožovaná väzba
  20,33 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks

Knížka odkrývá tajemství přesvědčivé komunikace. Představuje více než padesát manipulativních technik a ukazuje způsoby, jak je rozpoznat a bránit se jim...

• Knihabrožovaná väzba
  16,63 €

  Na sklade 3 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  14,14 €

  Ihneď na stiahnutie