Knihy o etikete

Myslíte si, že jste vtipní? A myslí si to i vaše okolí? Mám pro vás dobrou zprávu: vtipný může být každý, i vy! Humor se dá naučit. Stejně jako dobrý příběh má i legrace svá pravidla. Ovládněte je a budete překvapeni, jak snadné může být lidi pobavit....

• Knihabrožovaná väzba
  11,46 €

  -15 %

  Do 23 dní

Slavnou monografií o lidské komunikaci z roku 1967 se etablovala skupina psychologů a psychiatrů kolem Mental Research Institute v americkém Palo Altu. Knihu lze považovat za základní přehled tzv. komunikační psychoterapie. A tak se již...

• Knihabrožovaná väzba
  22,14 €

  -18 %

  Do 16 dní

Zkušený autor, který jako manažer a konzultant osobně vedl tisíce pohovorů, vám poradí, jak postupovat a čeho se vyvarovat při nejčastějších rozhovorech s podřízenými pracovníky – při výběrových, hodnoticích, obtížných a rozvojových pohovorech. Na...

• Knihabrožovaná väzba
  17,45 €

  -12 %

  Do 5 dní
• Čítanávýborný stav
  7,41 €

  -20 %

  Na sklade

Zajímavé téma je u nás v knižní podobě zpracováno poprvé, ačkoliv do kontaktu s lidmi, kteří námi manipulují, se dostáváme nezřídka. Nemusí to být jen v obchodě, v reklamě či v politice. Manipulace nachází živnou půdu i v prostředí rodinném, v...

• Knihabrožovaná väzba
  15,80 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks

Dobře komunikovat znamená dobře pečovat. Kniha představuje základy komunikace při péči o pacienty, ale zaměřuje se zejména na osoby s demencí. Důležité je, aby se člověk s demencí cítil respektovaný a oceňovaný...

• Knihabrožovaná väzba
  11,28 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks

Většina z nás byla vychovávána k posuzování, soutěživosti, ke kladení požadavků a ke komunikaci s lidmi v termínech, co je „správné“ a co „špatné“. Komunikace v tomto smyslu často vede k nedorozuměním. Koncept NVC (Nonviolent Communication) – tedy...

• Knihabrožovaná väzba
  13,54 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks

Jaké jsou nejčastější manipulativní techniky? Jak rozpoznat pokusy o manipulaci? Jak se manipulaci elegantně a účinně bránit? V čtivé a praktické příručce najdete 27 manipulativních technik a návody, jak se před nimi chránit...

• Knihabrožovaná väzba
  12,46 €

  Na sklade 3 ks

Kniha pro všechny, kdo žijí mezi lidmi 1. díl veleúspěšné série, která od základů změní váš život Nesmrtelná pravidla průkopníka na poli mezilidských vztahů pro 21. století. Někteří lidé působí doslova...

• Knihabrožovaná väzba
  11,08 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks
• Čítanávýborný stav
  9,42 €

  -30 %

  Na sklade

Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům...

• Knihabrožovaná väzba
  13,70 €

  Na sklade 1 ks

Jistě jste se někdy setkali s člověkem, který se chová arogantně, bez pochopení druhých, nebo neustále dává najevo, že je ta nejlepší superhvězda na světě. Tyto projevy se vyskytují u lidí s narcistickou poruchou osobnosti a je velmi...

• Knihabrožovaná väzba
  20,33 €

  -18 %

  Na sklade > 5 ks

Rozchod rodičů je pro každé dítě velkou zátěží. Mnohem více však dítěti ubližují následné konfliktní vztahy mezi rodiči. Někteří rodiče si neuvědomují nebo nechtějí vidět, jaké stopy svým chováním zanechávají na křehké psychice dítěte, které má rádo...

• Knihabrožovaná väzba
  20,90 €

  Na sklade 1 ks

Tuto knihu lze považovat za první ucelenou odbornou publikací v naší zemi k tématu probace, mediace, činnosti...

• Knihabrožovaná väzba
  9,01 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks

Publikace je věnována kritickému myšlení a kognitivním zkreslením. Kritické myšlení je jednou z nejpotřebnějších dovedností pro 21. století, ale zároveň je jednou z dovedností, která ve výuce na všech stupních škol nejvíce chybí. Dovednost kriticky...

• Knihabrožovaná väzba
  5,39 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks

Knížka odkrývá tajemství přesvědčivé komunikace. Představuje více než padesát manipulativních technik a ukazuje způsoby, jak je rozpoznat a bránit se jim...

• Knihabrožovaná väzba
  16,63 €

  Na sklade 3 ks

Publikace se zabývá kulturní charakteristikou Koreje, korejského národa a podnikatelským prostředím v této zemi. Pomocí ní budeme moci lépe pochopit rozdíly...

• Knihabrožovaná väzba
  13,70 €

  Na sklade 1 ks

Publikace je koncipována nejen jako učebnice manažerské etiky pro po - sluchače technicko-manažerských oborů, ale je určena pro každého, kdo hledá odpovědi na složité etické otázky v ekonomice dnešního světa. Rozsah knihy...

• Knihabrožovaná väzba
  14,78 €

  -10 %

  Na sklade 1 ks

Jak snadno přesvědčit ostatní, aby v různých situacích udělali to, co chcete? Dozvíte se v této neocenitelné příručce! ...

• Knihabrožovaná väzba
  13,70 €

  Na sklade 1 ks

Co vám přinese publikace o každodenních krizových a zátěžových situacích? - možné varianty konstruktivní komunikace v krizi, - seznam nejčastějších chyb a nevhodných reakcí, - rady pro předcházení a řešení zátěžových situací, - bohatý soubor...

• Knihabrožovaná väzba
  9,43 €

  -8 %

  Do 25 dní

Všichni to známe velkohubí kolegové, arogantní šéfové, obtížní zákazníci a vzpurní podřízení nás někdy dokážou pořádně rozhodit. Ze všech setkání s lidmi, která jsme zažili, nám právě konfrontace s těmi problematickými...

• Knihabrožovaná väzba
  6,75 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks