Autor srozumitelným způsobem podává široký výklad úpravy psaní dopisů, e-mailů, faxů, vnitřních sdělení a další korespondence. Věnuje se jak psaní textovým editorem, tak na psacích strojích. Publikace přináší řadu příkladů - úředního dopisu, dopisu osobního, soukromého, pozdravné adresy, pozvánky, uvádí různé typy oslovení a rozloučení, výňatky z korespondenčního protokolu. Je určena především všem firmám, podnikům a úřadům, které věnují významnou pozornost zpracování svých písemností.