Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům...

• Knihabrožovaná väzba
  13,70 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDF
  8,82 €

  Ihneď na stiahnutie

Získejte souhrnné informace k problematice moderní online marketingové komunikace. Ta je v současnosti stěžejním nástrojem komunikace většiny firem. Kniha představí nejen tyto hlavní a nejdůležitější instrumenty, tedy webové stránky a problematiku SEO.

• Knihabrožovaná väzba
  25,38 €

  -2 %

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  16,61 €

  Ihneď na stiahnutie

Také někdy nevíte, proč se váš maličký vzteká, co vlastně chce či co ho rozplakalo? Účinnou cestou, jak mu porozumět, může být právě systém znakování s miminky...

• Knihapevná väzba
  9,54 €

  Do 4 – 6 dní
• E-knihaPDF
  8,11 €

  Ihneď na stiahnutie
• Čítanávýborný stav
  6,68 €

  -30 %

  Na sklade

Jedinečnost této publikace spočívá v uceleném pohledu na zlomové okamžiky, které mohou přicházet s přibývajícím věkem. Průvodcem celé knihy je klíčový pohled na čtyři pilíře našeho života. Co potřebuje naše tělo, co si dovolím prožívat, o čem...

• Kniha
  12,89 €

  Do 4 – 6 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  9,88 €

  Ihneď na stiahnutie

Publikace je druhým přepracovaným a doplněným vydáním velmi úspěšné a vyhledávané praktické příručky, která je vhodná pro každého, kdo chce zlepšit svoje komunikační dovednosti.

• Čítanávýborný stav
  11,30 €

  -20 %

  Na sklade
• Knihabrožovaná väzba
  14,13 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDF
  12,01 €

  Ihneď na stiahnutie

Vztah s matkou je jedním z nejdůležitějších faktorů, které ovlivňují váš život. Co když vás ale matka zanedbávala, nebo naopak dusila láskou, a je pro vás těžké navázat s ní jakýkoli vztah? V této knize se dozvíte, jak se bez...

• Knihabrožovaná väzba
  13,03 €

  -2 %

  Na sklade 2 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  11,30 €

  Ihneď na stiahnutie

Jak říkat "ne" bez pocitu viny? Jak požádat o laskavost? Kde je hranice přijatelného kompromisu ve sporu? Jak se nenechat manipulovat? Jak správně kritizovat a jak kritiku přijímat? Asertivita nabízí metody konstruktivního zvládání řady typických...

• Knihabrožovaná väzba
  10,38 €

  Do 4 – 6 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  8,82 €

  Ihneď na stiahnutie
• Čítanávýborný stav
  7,20 €

  Na sklade

Naučte se prostřednictvím příběhů dávat svým sdělením záměr, učte se z vaší osobní životní historie a važte si svých zkušeností. Uvědomte si sami sebe jako vlastní osobní značku. Příběhem nadchnete více lidí, přenesete myšlenku, která je pro vás...

• Knihabrožovaná väzba
  11,63 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  8,99 €

  Ihneď na stiahnutie

Řada věcí, které nás ve škole učili, nemá pro náš život velký praktický význam. Ve škole nás ale naopak nenaučili něco jiného, bez čeho se neobejdeme. Jde o znalosti, schopnosti či pravidla „psychologie všedního dne...

• Knihabrožovaná väzba
  13,07 €

  -5 %

  Na sklade 3 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  11,65 €

  Ihneď na stiahnutie

Publikace určená učitelům a pracovníkům v pomáhajících profesích přináší aktuální poznatky z oblasti psychologie rodiny a návazných témat. Kapitoly jsou sestaveny tak, aby kopírovaly vývojovou linii člověka a lidské vztahy při současném zdůraznění...

• Knihabrožovaná väzba
  16,63 €

  Na sklade 2 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  14,14 €

  Ihneď na stiahnutie

Publikace je určena především rodičům, kteří výchovu svých dětí berou vážně. Rodičům, kteří jsou ochotni nad svými výchovnými metodami uvažovat, popřípadě je i přehodnocovat. Těm, kteří mají zájem o vlastní sebereflexi...

• Knihabrožovaná väzba
  9,13 €

  Do 4 – 6 dní
• E-knihaPDF
  7,76 €

  Ihneď na stiahnutie

Tato knížka plná jasných a praktických rad a příkladů vám pomůže čelit všem slovním útokům a provokacím. Jde o jednu z nejlepších a nejužitečnějších knih na toto téma, při jejímž čtení se budete zároveň dobře bavit. Zjistíte, že na slovní útoky a....

• Kniha
  12,46 €

  Do 4 – 6 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  10,59 €

  Ihneď na stiahnutie

Kniha zpracovává problematiku verbální a neverbální komunikace a psychologie zaměřené na zdravotnickou a sociální oblast a její využití ve zdravotnických profesích. Po jejím prostudování a využití při výuce žák získá teoretické poznatky a předpoklady...

• Knihabrožovaná väzba
  9,13 €

  Na sklade 2 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  7,76 €

  Ihneď na stiahnutie
• Čítanámierne opotrebovaná
  5,48 €

  -40 %

  Na sklade

Ojedinělá publikace uznávaného českého autora seznamuje se základními otázkami i technikami mocenské a politické praxe při řízení celospolečenských záležitostí v prostředí moderní, masové společnosti. Mocenské elity...

• E-knihaPDF
  11,30 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Doplněné a přepracované vydání úspěšné knihy propojuje výklad teorie s praktickými ukázkami rodinných příběhů a terapeutických problémů. Cílem je vysvětlit aplikaci teorie v konkrétních situacích. Terapie je chápána jako...

• E-knihaPDF
  14,13 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

V prodeji je úspěch a neúspěch velmi těsně spjat. Kdo ví, jak vést obchodní rozhovor opravdu profesionálně, je vítězem. Obchodníci, prodejci a obchodní manažeři se v této ojedinělé knížce dozví, ...

• Čítanámierne opotrebovaná
  5,82 €

  -35 %

  Na sklade
• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  7,05 €

  Ihneď na stiahnutie

Známá a zkušená autorka čtivým způsobem seznamuje čtenáře se způsoby chování a jednání na akademické půdě, na odborných stážích, kongresech, sympoziích a obdobných akcích napříč všemi obory. Kniha vás provede všemi úskalími, která si často uvědomíte...

• Kniha
  3,56 €

  -5 %

  Do 4 – 6 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  5,84 €

  Ihneď na stiahnutie

Dokážete mluvit uvolněně s přáteli, ale před publikem se necítíte dobře? Chcete v práci i v soukromí umět zaujmout a přesvědčit druhé? Tato knížka vám s tím pomůže! V sedmi jednoduchých krocích a pomocí praktických...

• Knihabrožovaná väzba
  12,43 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  9,53 €

  Ihneď na stiahnutie

Jak si připravit svůj projev a prezentaci? Jak promluvit přesvědčivě před posluchači a udržet jejich pozornost? Jak zvládnout trému a působit sebejistě a kompetentně? Jak se obléknout a upravit? Jak ovlivnit posluchače řečí těla?

• E-knihaPDFEPUBMOBI
  6,55 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Přinášíme vám hry k tréninku improvizace v mluveném projevu, prezentacích, ve veřejném vystupování a v mezilidské komunikaci. Tuto knihu jistě ocení všichni fanoušci improvizace, ale i ti, kteří veřejně vystupují...

• E-knihaPDFEPUBMOBI
  9,17 €

  Ihneď na stiahnutie
• Kniha
  Vypredané