Knihy o etikete

Vraj je toto najlepšia ponuka. Je to naozaj tak? Hovorí, že súhlasí. Naozaj súhlasí? Ten pracovný pohovor sa mi podaril. Alebo nie? Sľúbil, že to už nikdy neurobí. A zase to urobil... Chcete sa vyhnúť podobným nepríjemným...

• E-knihaPDFEPUBMOBI
  12,74 €

  Ihneď na stiahnutie

Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům. V novém vydání najdete aktuální data...

• E-knihaPDF
  8,82 €

  Ihneď na stiahnutie

Řeč těla je pro vás důležitá zejména z toho hlediska, že totiž významně ovlivňuje váš úspěch či neúspěch v jakémkoli spoločenském střetu, ať osobním nebo profesním.

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Jak dosáhnout úspěchu? Není to těžké. Je však potřeba se připravit. Stačí vědět, jak se chovat, jak s klientem mluvit, na co si dát pozor, a úspěch se dostaví. Naučte se zásady správné komunikace ověřené bohatou praxí a posuňte své...

• AudioknihaMP3 na CD
  Vypredané

"Tvrdí, že je to jeho nejlepší nabídka." - Je tomu skutečně tak? "Říká, že souhlasí." - Souhlasí doopravdy? "Slíbíl, že to už nikdy neudělá." - Ale stejně to zas udělal. Chcete se podobným nepříjemným překvapením vyhnout? Nechte si poradit od...

• AudioknihaMP3 na CD
  Vypredané

Novorozenci jiných lidí nám mohou připadat jako pasivní, malé bochníčky chleba - hezky vonící a příjemné na dotek, ale hlavně jako něco, co je vhodné akorát tak na povození v kočárku. Když však máme své vlastní miminko, zjistíme, že...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Poznáte, když někdo něco předstírá? Tváří se mile, ale přitom vás nemůže vystát, hraje překvapeného, ale ve skutečnosti o všem dávno ví, přetvařuje se, že je nad věcí, ale přitom se cítí smutně? Lidé kolem nás, i my sami, často hrajeme různé...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané