Systém manažérstva kvality podľa ISO 9001:2015 a jeho interné audity

Výklad požiadaviek aktuálne vydanej normy ISO 9001:2015 vrátane návodu na výkon interných auditov (uvádza aj ucelený modelový príklad Interného auditu)... Norma ISO 9001:2015, ktorá vyšla 15.09.2015, nahrádza známu normu ISO 9001:2008. Jej slovenská verzia bola vydaná vo februári 2016. Vzhľadom na nedávny termín vydania uvedenej normy je táto publikácia horúcou novinkou a určite jedna z prvých na Slovensku a v Čechách. Publikácia sa venuje popisu požiadaviek normy ISO 9001:2015, ktorá slúži na certifikáciu systémov manažérstva kvality. V žiadnom prípade uvedenú normu nenahrádza, ale zameriava sa na vysvetľovanie jej požiadaviek. Obsahuje aj vysvetlenie nových požiadaviek, ktoré prináša oproti jej predchádzajúcemu vydaniu, ako napr. riadenie rizík, vodcovstvo alebo riadenie znalostí. Riadenie rizík, ako najväčšia zmena, je spracovaná aj vo forme praktickej prípadovej štúdie.

Publikácia môže byť využitá ako pri budovaní systému, tak i pri jeho udržiavaní, ktoré si vyžaduje okrem iného i pravidelné preverovanie funkčnosti a efektívnosti zavedeného systému manažérstva kvality formou interných auditov kvality. Preverovanie zavedeného systému je požiadavkou normy ISO 9001. Preto sa publikácia venuje popisu požiadaviek tejto normy a súčasne upozorňuje i na najčastejšie problémy pri udržiavaní systému, popisuje teóriu vykonávania interných auditov a v závere uvádza modelový príklad plánovania, prípravy a realizácie interného auditu.