Microsoft Outlook je najpoužívanejším nástrojom pre elektronickú poštu, plánovanie času a stretnutí, zhromažďovanie kontaktných údajov, písanie poznámok a prácu s úlohami. Verzia 2003 obsahuje veľa nových funkcií, dôležitých pre prácu i pohodlie užívateľa. Okrem iného v nej boli rozšírené možnosti tímovej spolupráce. Ako všetky funkcie a možnosti Outlooku využiť v každodennej praxi, vám ukáže príručka plná ukážok, názorných príkladov a tipov skúseného autora.

Z obsahu knihy: Úvod – zoznámite sa s prostredím programu, s členením knihy a konvenciami pre jednoduchšiu orientáciu.
Začíname pracovať s Outlookom 2003 – každodenné operácie sa naučíte vykonávať efektívnejšie a s istou samozrejmosťou, s pomocou autora objavíte koľko práce ušetria elektronické formuláre pre sledovanie činností, vybavovanie žiadostí a iných, obvykle papierových dokumentov, ktoré je možné v Outlooku jednoducho vytvárať a automatizovať ich spracovanie.
Elektronická pošta – nejde len o vytváranie a odosielanie správ, ale o účelné využitie elektronickej pošty a jej pokročilých funkcií, ako sú napríklad šablóny správ, automatický podpis, archivácia, obrana proti nevyžiadanej pošte a ďalšie.
Kalendár, Kontakty, Úlohy a Poznámky – je prehľadne popísané základné použitie a vlastné možnosti nastavenia.
Denník – ušetríte veľa času, keď sa zbavíte márneho hľadania alebo domnelých strát správ.
Tímová spolupráca – v tejto kapitole sú prehľadne vysvetlené nástroje zjednodušujúce, v niektorých prípadoch dokonca umožňujúce fungovanie spoločnosti, ktorá využíva elektronický spôsob organizácie a spracovania dát (dokumentov, plánovania času...).
Integrácia s ostatnými aplikáciami Office 2003 – popisuje previazanie jednotlivých aplikácií Office System 2003 s Outlookom a ich použitie.
Zabezpečenie – opatrenia proti nevyžiadanej pošte (spamu), digitálne ID a ďalšie...