Úvod

„Dobrý deň“, pozdravil chorý malý princ. „Dobrý deň“, povedal počítač. Bol to moderný počítač naprogramovaný na stanovenie kompletnej diagnózy. „Prečo sa ma pýtaš ty namiesto lekára?“ spýtal sa chorý malý princ. „Pretože vďaka mne doktor ušetrí veľa času. Znalci to vypočítali. Ušetrím doktorovi stopäťdesiattri minút za deň.“ „A čo doktor urobí s týmito stopäťdesiatimi troma minútami?“ „Čokoľvek bude chcieť…“ Keby mal môj doktor stopäťdesiattri minút nazvyš, povedal si chorý malý princ, chcel by som, aby sa so mnou chvíľu rozprával.

(R. Beerová: Malý princ a počítač)

Máte pred sebou druhé doplnené vydanie vybraných textov zo sociálneho poradenstva pre sociálnych pracovníkov, sociálnych pedagógov, psychológov a iných odborníkov v pomáhajúcich profesiách. Toto vydanie je ďalším, myslíme si, že koncentrovanejším príspevkom pre oblasť práce so sociálnym klientom. Druhé doplnené vydanie je obohatené aj o niekoľko myšlienok, ktoré sme získali pri diskusii so svojimi kolegami ale najmä so študentmi v odbore sociálna práca spolu s poukázaním na ich praktické skúsenosti v oblasti poradenstva a práce s klientom. Sú určené na to, aby pomohli najmä sociálnym pracovníkom pri orientácii v zložitej problematike sociálnych problémov a ukázali cesty, ako pomôcť v riešení, alebo aspoň v zmierňovaní problémov a utrpenia našich klientov. Aj pre sociálnych pracovníkov a iných odborníkov, ktorí sa nebudú špecializovať na sociálne poradenstvo, je dôležité poznať hlavné metódy sociálneho poradenstva, typy klientov, skupiny sociálnych problémov, pretože sa môžu objaviť pri riešení problémov na akejkoľvek pozícii práce pomáhajúceho. Snažili sme sa o kompromis, ktorý v sebe zahŕňa dostatok informácií, stručnosť a zrozumiteľnosť. Okrem teoretického vymedzenia sociálneho poradenstva uvádzame i niekoľko prípadov klientov, čo umožňuje prekonať bežné teoretické vymedzenie sociálneho poradenstva.

Chceme vzbudiť u všetkých budúcich sociálnych poradcov osobný záujem o sociálne problémy ľudí, medziľudské vzťahy a riešenie problémov v živote. Klient v sociálnom poradenstve nie je len pasívnym objektom poradenstva, ale stáva sa partnerom v poradenskom procese. Skúste to mať na pamäti počas štúdia sociálneho poradenstva. Je dôležité si uvedomiť, nakoľko bývajú ľudia so sociálnymi problémami v našej verejnosti stigmatizovaní. Akoby nezamestnaný, bezdomovec, či narkoman bol menej hodnotný, ako iný bezproblémový jedinec. Aj „sociálne stigmatizovaný“ jedinec má nevyjadriteľnú hodnotu, a tak ho nie je možné redukovať iba na problémy, ktorými sa trápi. Nevyhnutným faktorom je tu porozumenie. Dúfame, že sa nám zámer, ktorý touto publikáciou sledujeme, aspoň trochu podarí. Prajeme všetkým, ktorí budú túto publikáciu čítať, aby im bola hodnotným a pritom príjemným a zrozumiteľným sprievodcom pri štúdiu i v praxi.

Autori