Jak vyrobit zázrak? Legenda reklamního světa Rory Sutherland vás přesvědčí, že řešení problémů musíte hledat tam, kde nikdo jiný – ve sférách zdánlivé iracionality. Jen zde totiž najdete skutečné motivy rozhodnutí vašich zákazníků, kolegů a lidí obecně. I těch vlastních, ač si to málokdo z nás dokáže přiznat.

Porozumění tomu, co ovlivňuje naše chování, jak vytvořit důvěru ve značku, co je signalizace, jak využít placebo efekt a proč konečně aplikovat poznatky behaviorální psychologie nejen v reklamním, ale v jakémkoliv byznysu, vám Sutherland předá stylem nejzábavnějšího a nejbystřejšího společníka na večírku. Budete se dokonce těšit i na poznámky pod čarou. Ale hlavně získáte odvahu vyzkoušet své nejlepší nesmyslné nápady protěžované racionalitě navzdory. Protože dávají smysl.

Vaše představy o světě a lidech rozbijí poznatky jako:

- Logika je nástrojem, nikoliv pravidlem.
- Na vnímání není nic objektivního, i když jsme přesvědčeni o opaku.
- Snaha posílit racionální chování nutně nevede přes racionální argumenty.
- Dobrý odhad je také vědeckou metodou.
- Neočekávané nebo nelogické věci zaujmou mnohem víc než ty jasně logické.
- Skutečný génius lidstva spočítá ve schopnosti mít přibližně pravdu.
- Koťátka v reklamě fungují.