Na základě několikaleté praxe v různých manažerských pozicích, jako lektoři i inspektoři kvality sociálních služeb a jako spoluautoři několika publikací o poskytování sociálních služeb chtějí autoři v komplexní formě zprostředkovat své zkušenosti a znalosti všem, kdo sociální služby poskytují, působí či budou působit v oblasti sociální péče v ČR a také adresátům těchto služeb. V publikaci zohledňují nejnovější vývoj v této oblasti, včetně příslušné legislativy.

Přinášejí rady a doporučení při tvorbě a zavádění standardů kvality sociálních služeb, jež mohou pomoci poskytovatelům zmíněných služeb uspět před inspekcí kvality a zlepšovat jejich práci. JUDr. Pavel Čámský je právníkem, v oblasti sociálních služeb působí od roku 2004. Bc. Jan Sembdner vystudoval Vysokou školu finanční a správní, obor Veřejná správa; je ředitelem Domova důchodců Filipov, p. o. města Jiříkova.

PhDr. et Mgr. Dagmar Krutilová absolvovala UP Olomouc a UK Praha. Pracuje jako lektorka, konzultantka a externí inspektorka v oblasti standardů kvality sociálních služeb pro MPSV a certifikátorka pro MŠMT a RVKPP.